Ask for the general terms in any other language when applicable on our general legal email admin@equmedia.be. These terms are online available in Dutch.

Artikel 1: Algemeen

Deze algemene voorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") zijn zowel van toepassing op de leveringen van diensten als op de verkoop van goederen door Equ.Media. Indien Equ.Media afhankelijk is van de tussenkomst van een externe partij voor het leveren van een door de klant besteld goed of bestelde dienst, komt de leveringsverbintenis van Equ.Media tot stand onder de uitdrukkelijke opschortende voorwaarde van beschikbaarheid, op het ogenblik dat Equ.Media de externe partij raadpleegt, van dat goed of die dienst aan de door Equ.Media vooropgestelde prijs die door de klant werd betaald. Equ.Media verbindt zich ertoe binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de betaling van de waarborg de beschikbaarheid tegen deze prijs bij de externe partij na te gaan. De door de klant betaalde prijs wordt vóór realisatie van de opschortende voorwaarde beschouwd als een waarborg. De leveringsverbintenis van Equ.Media van het door de klant bestelde goed of bestelde dienst aan de door Equ.Media  vooropgestelde prijs die door de klant werd betaald, vormt de hoofdverbintenis van het contract. Indien het bestelde goed of de bestelde dienst, op het ogenblik dat Equ.Media de externe partij raadpleegt, niet beschikbaar is, vervalt deze overeenkomst en zal Equ.Media de door de klant betaalde waarborg terugstorten, zonder verdere verplichtingen tussen partijen. Indien het bestelde goed of de bestelde dienst, op het ogenblik dat Equ.Media de externe partij raadpleegt, beschikbaar is aan een andere prijs, vervalt deze overeenkomst en zal Equ.Media aan de klant de keuze laten om deze afwijkende prijs te aanvaarden, waardoor een nieuwe overeenkomst tot stand komt tussen partijen. De Algemene Voorwaarden worden door het versturen van de bestelling, als integraal en zonder enig voorbehoud aanvaard beschouwd door de klant. De Algemene Voorwaarden en elke specifieke overeenkomst maken de volledige en enige overeenkomst uit tussen de partijen en vervangen alle voorgaande mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, voorstellen, beloftes, afspraken of mededelingen met betrekking tot het voorwerp van de specifieke overeenkomst. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing en niet tegenstelbaar aan Equ.Media.

Artikel 2: Duur en beëindiging

Tenzij anders werd overeengekomen wordt de overeenkomst voor onbepaalde duur aangegaan. Elke partij kan de overeenkomst eenzijdig en zonder motivering opzeggen middels een schriftelijke kennisgeving per aangetekende zending van ten vroegste twee maanden en ten laatste één maand vóór het verstrijken van telkens één jaar, te rekenen vanaf de startdatum van de overeenkomst. De opzeggingstermijn van één maand vangt aan op datum van de schriftelijke kennisgeving. De eenzijdige opzegging door de klant geeft geen aanleiding tot enige teruggave of vergoeding op welke wijze ook van reeds uitgevoerde betalingen.

Artikel 3: Prijzen

De prijzen die door Equ.Media op de website en via andere kanalen worden meegedeeld zijn steeds indicatief en kennen slechts een geldingsduur van 15 dagen. Alle prijzen zijn in Euro en exclusief BTW, tenzij anders aangeduid, en zijn betaalbaar zoals vermeld op de factuur. Tenzij anders overeengekomen, worden de prijzen die betrekking hebben op de dienstverlening berekend voor een periode van één jaar. Bij aanvang van deze periode wordt de volledige prijs betaald overeenkomstig artikel 4. De eenzijdige opzegging door de klant geeft geen aanleiding tot enige teruggave of vergoeding op welke wijze ook van uitgevoerde betalingen. De prijzen die betrekking hebben op dienstverlening kunnen te allen tijde door Equ.Media worden gewijzigd gedurende de looptijd van het contract. De klant wordt hiervan op de hoogte gebracht via de website én tevens op individuele wijze via persoonlijke communicatie. De gewijzigde prijzen zullen betaalbaar zijn door de klant na twee maanden te rekenen vanaf de individuele kennisgeving, tenzij de klant gebruik heeft gemaakt van de mogelijkheid om het contract kosteloos en zonder motivering op te zeggen. Opzegging door de klant dient te gebeuren per aangetekende zending binnen de dertig kalenderdagen die volgen op de individuele kennisgeving. Elke promotie geldt per klant waarbij promoties onderling niet cumuleerbaar zijn. In geval van misbruik door de klant van promoties, bijvoorbeeld maar niet-limitatief door het bewust creëren van meerdere accounts, behoudt Equ.Media zich alle recht voor en kan Equ.Media bijvoorbeeld, maar niet-limitatief, promoties niet toepassen.

3.1 Services en overeenkomsten
Tenzij anders vermeld worden volgende tarieven gehanteerd bij service overeenkomsten in regie. Deze overeenkomst is steeds van toepassing indien opdrachten op vraag van de klant worden uitgevoerd, en deze opdrachten niet zijn opgenomen in de overeengekomen offerte.

- regie tarief fix consultant: 95 euro (ex. 21% BTW) per uur.
- regie tarief senior consultant: 150 euro (ex. 21% BTW) per uur.

Tarieven zijn exclusief eventueel gemaakte kosten*. Voor marketing en website aanpassingen wordt steeds het junior consultant regie tarief toegepast. Administratieve, legale en bestuursmatige ingrepen vallen onder het senior consultant tarief.

Gemaakte kosten zijn:

- transport: 0,4 euro (ex. 21% BTW) per km rekenend van ons dichtbij zijnde kantoor tot de locatie en terug.
- aangetekende schrijven: normaal tarief wordt doorgerekend.

Artikel 4: Leverings-, betaal- en protesttermijnen

De door Equ.Media opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd. De termijnen worden steeds in werkdagen geformuleerd. Vertraging in de levering kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding. Iedere klacht betreffende de levering, van welke aard ook, dient door de klant binnen de 8 werkdagen vanaf de levering der goederen of de begindatum van het presteren van de diensten te worden bekendgemaakt aan Equ.Media en dit per aangetekende brief. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of te vertragen. Het gebrek aan geschreven protest van een factuur binnen de 5 kalenderdagen vanaf de verzending ervan, houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur en de erin vermelde bedragen, producten en diensten in. Facturen zijn betaalbaar binnen de maand na factuurdatum. Indien de factuur op de vervaldag niet is betaald, waarbij creditdatum geldt als betaaldatum, dan is van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een contractuele verwijlintrest verschuldigd van 20% met een minimum van 100,00 EUR. Alle diensten die Equ.Media levert zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of zijn duidelijk voor een specifieke persoon bestemd. Daardoor is het herroepingsrecht niet mogelijk en bevestigt de klant dat hij het herroepingsrecht niet kan uitoefenen.

Artikel 5: Ontbinding van de overeenkomst

Equ.Media kan te allen tijde, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling en zonder voorafgaande tussenkomst van de rechter, het contract met onmiddellijke ingang ontbinden, indien de klant meer dan 45 dagen na factuurdatum, in gebreke blijft om de desbetreffende factuur te betalen, waarbij creditdatum geldt als betaaldatum tenzij de klant de factuur conform artikel 4 terecht heeft geprotesteerd. Ook bij schending van één van de bepalingen in artikel 7 door de klant of gebruiker, kan Equ.Media te allen tijde, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling en zonder voorafgaande tussenkomst van de rechter, het contract met onmiddellijke ingang ontbinden. Dit betekent dat de domeinnaam, hosting account of server van de klant buiten gebruik wordt gesteld of in zijn geheel wordt verwijderd. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de klant en/of Equ.Media om de ontbinding van de overeenkomst en, eventueel met schadevergoeding, te vorderen op grond van artikel 1184 BW.

Artikel 6: Verantwoordelijkheid

Equ.Media exploiteert de merknamen in eigen beheer of in beheer van derden. De verantwoordelijkheid van de content en medium gerelateerde inhoud wordt steeds vermeld op het medium zelf.

Artikel 7: Ongeoorloofd gebruik

Ook als de klant niet de gebruiker is, blijft de klant aansprakelijk voor het gebruik van de geleverde dienst of het geleverd goed. Bij misbruik van de geleverde dienst of het geleverd goed, behoudt Equ.Media zich het recht voor om de toegang tot deze diensten of goederen tijdelijk dan wel permanent te weigeren aan de klant. Equ.Media begrijpt onder misbruik en verbiedt onder meer expliciet doch niet uitsluitend het volgende op al haar systemen, ongeacht het goed of de dienst:

• - Onrechtmatig gebruik van auteursrechtelijk beschermd werk;
• - Het versturen van spam (ongevraagde e-mail);
• - Het gebruik van de systemen om onwettige activiteiten uit te voeren;
• - Alle (illegaal) materiaal in strijd met de Belgische, Nederlandse en Europese wetgeving;
• - Het opstarten van processen op de servers of systemen waar de gebruiker geen beheerderstoegang heeft;
• - Het uitvoeren van taken of bewerkingen dewelke schade of hinder kunnen veroorzaken tot de systemen of voor andere gebruikers.

Het versturen van ongevraagde reclame e-mails (SPAM) via de servers en het netwerk van Equ.Media is niet toegestaan evenals het versturen van ongevraagde reclame e-mails voor een website/domeinnaam die door Equ.Media wordt gehost. Voor opt-in mail(ing)s is er een limiet van 500 e-mails per 24 uur. Equ.Media heeft het recht de door de klant/gebruiker geplaatste inhoud te controleren indien zij hiertoe redelijkerwijs aanleiding ziet en wanneer zij vermoedt dat de algemene gebruikersvoorwaarden mogelijk geschonden worden. Wanneer aan Equ.Media door een derde kennis wordt gegeven van eventuele onwettige activiteiten of informatie, en voor zover deze kennisgeving niet van elke ernst ontdaan is, zal de klant er zich van bewust zijn dat Equ.Media zal handelen overeenkomstig haar wettige verplichtingen in het kader van de Wetgeving op de informatiemaatschappij. Equ.Media behoudt zich alsdan ook alle rechten voor om, in afwachting van verdere beslissingen door de bevoegde diensten, de vermoede onwettige activiteiten of informatie te blokkeren voor het publiek. Equ.Media kan voor een dergelijk handelen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld door de klant, wat ook de schade moge zijn. Alle schade en kosten die Equ.Media heeft geleden als gevolg van acties of inhoud van de gebruiker of klant, of door een schending van de voorwaarden door de gebruiker of klant, zullen verhaald worden op de klant. Equ.Media is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die worden opgeslagen. Van de klant wordt verwacht de nodige beveiligingen te voorzien en alle inhoud up-to-date te houden.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

In geen geval is Equ.Media aansprakelijk voor onrechtstreekse schade of gevolgschade zoals bijvoorbeeld, maar niet-limitatief, commerciële of financiële verliezen, verlies van data, verlies van reputatie, winst- of omzetderving, inkomstenverlies, personeels- en administratiekosten, schade aan derden, verlies van klanten en verliezen als gevolg van gerechtelijke stappen door derden ondernomen tegen de klant, enz. Equ.Media kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitval van de internetverbinding door technische of andere storingen zowel binnen als buiten het Equ.Media netwerk, of voor fouten van leveranciers die hiertoe aanleiding geven. De klant is als enige aansprakelijk voor het behoorlijk gebruik van het goed, de dienst of de software daarbij rekening houdend met de specificaties, de documentatie en de instructies van Equ.Media. Equ.Media kan ten opzichte van de klant enkel aansprakelijk zijn voor de werkelijk geleden en bewezen schade rechtstreeks voortvloeiend uit de in de met Equ.Media gesloten overeenkomsten opgenomen verplichtingen, aldus met uitsluiting van enige andere impliciete of niet-geschreven verplichtingen. Ongeacht de aard van de schade en de graad van de fout, zal de contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Equ.Media volgens of in verband met een met Equ.Media gesloten overeenkomst, per claim of reeks van claims, voortvloeiend uit hetzelfde feit of dezelfde oorzaak, in ieder geval beperkt zijn tot maximaal het totaal bedrag van de door de klant betaalde koopprijs of terugkerende kosten (i.e. exclusief installatiekosten) van de goederen of van de dienstverlening over een periode van drie (3) maanden die aan het voorval voorafgaan en die betrekking hebben op het specifieke project waarmee de claim in verband staat.

Artikel 9: Verwerking van persoonsgegevens

Om haar overeenkomsten te kunnen uitvoeren verzamelt Equ.Media, als verantwoordelijke van de verwerking, persoonsgegevens van de klant. Deze persoonsgegevens kunnen door Equ.Media tevens gebruikt worden voor direct marketing. Dit laat Equ.Media toe om de klant op regelmatige tijdstippen te informeren over haar activiteiten. Indien de klant niet wenst dat zijn gegevens hiertoe worden aangewend, kan hij zich hiertegen kosteloos verzetten en dat laten weten op volgend adres: marketing@Equ.Media.com. De klant kan zijn persoonsgegevens raadplegen, verbeteren of wijzigen door een gedagtekende, ondertekende brief te richten tot marketing@Equ.Media.com. Onder geen beding worden deze persoonsgegevens overgemaakt aan derden. Equ.Media behoudt zich het recht voor om deze privacyregeling te allen tijde aan te passen en dit conform de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de producten en/of diensten als mede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen Equ.Media en de klant, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Equ.Media of diens leveranciers.

Het is ten strengste verboden enige content van Equ.Media en diens kanalen over te nemen, hetzij visueel, hetzij textueel, zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring of overeenkomst.

Artikel 10.1: Intellectuele eigendom bij derden.
Indien Equ.Media vaststelt dat een inbreuk op haar intellectuele eigendom wordt verricht door een externe partij, dan kan, zonder tegenbericht, Equ.Media een vergoeding  opeisen volgens volgende barema's, deze zijn bepaald op basis van de licentierechten en mogelijk opgelopen schade:

- Beeldmateriaal : 3000 euro/ inbreuk (ex. BTW).*
- Aanpassing beeldmateriaal: 1000 euro/inbreuk (ex. BTW).*
- Videomateriaal : 1500 euro / dag / inbreuk (ex. BTW).*
- Grafische werken : 1250 euro / inbreuk (ex. BTW)*

• Geen vermelding/Verkeerde vermelding copyright: extra 500 euro / inbreuk (ex. BTW)*

*Indien de inbreuk na aanmaning aanwezig blijft staat het Equ.Media toe de vergoeding te verhogen met een limiet van 10.000 euro (ex. BTW) per inbreuk.

Artikel 11: Varia

De rechten en verplichtingen die uit deze overeenkomst gesloten met Equ.Media voor de klant voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Equ.Media. Indien een bepaling van een met Equ.Media gesloten overeenkomst of de toepassing ervan voor om het even welke partij of omstandigheid, op gelijk welk niveau nietig of onuitvoerbaar zou worden of zijn, zal dat aan de rest van de overeenkomst geen afbreuk doen. Wijzigingen van contactgegevens zoals adressen, telefoonnummers, contactpersonen en e-mailadressen van de klant moeten onmiddellijk door de klant aan Equ.Media worden meegedeeld. Indien de klant verzuimt om dit onmiddellijk te melden, kan Equ.Media de kosten voor opzoekingswerk of geretourneerde zendingen verhalen op de klant.

Artikel 12: Toepasselijk recht en exclusieve bevoegdheid

Op deze overeenkomst gesloten met Equ.Media is het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil dat in verband staat met deze overeenkomst zal exclusief worden behandeld door de rechtbanken van het arrondissement Gent.

01.01.2024